O primeiro dia de liberação do uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) no Desenrola Brasil 2.0 atraiu 1,4 milhão de trabalhadores ao aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25), conforme informado pela Caixa Econômica Federal.
De acordo com o banco, os usuários acessaram o aplicativo para autorizar instituições financeiras a consultar o saldo disponível para a renegociação de dívidas.
Fila no app
O elevado número de acessos resultou em instabilidade e filas virtuais no aplicativo FGTS ao longo do dia. Após alguns minutos de espera, era necessário atualizar o aplicativo em alguns acessos antes de realizar a consulta.
Como funciona
A nova modalidade permite usar até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou amortizar dívidas renegociadas no Desenrola 2.0.
O trabalhador deve acessar o aplicativo FGTS e autorizar o banco a consultar os recursos disponíveis.
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Segundo a Caixa, o uso do limite máximo não é obrigatório, podendo o valor utilizado ser definido durante a negociação com a instituição financeira.
Limite das dívidas
As operações renegociadas pelo programa terão um limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira.
Um trabalhador com R$ 100 mil no FGTS poderá usar até R$ 20 mil, correspondente a 20% do saldo total. Caso tenha dívidas em mais de um banco, ele pode dividir o valor entre as instituições, respeitando o teto de R$ 15 mil por banco.
Contrato em 30 dias
Após a autorização no aplicativo, os bancos têm até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. Uma vez concluída a validação, o valor será transferido diretamente para a instituição financeira responsável pela dívida.
Segundo a Caixa, ainda não há estimativa do total de recursos que será efetivamente utilizado nas renegociações.
A autorização no aplicativo não implica contratação automática da operação.
Saque-aniversário
Paralelamente ao Desenrola 2.0, a Caixa antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS.
No total, serão liberados R$ 8,5 bilhões para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.
Os créditos são destinados aos trabalhadores que aderiram ao saque-aniversário e tiveram o contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Quem recebe
Os depósitos serão realizados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS.
Aqueles que não possuem conta cadastrada poderão sacar os valores presencialmente em:
- agências da Caixa;
- casas lotéricas;
- terminais de autoatendimento.
Os saques presenciais poderão ser realizados até 1º de junho de 2026.
Fonte: Agência Brasil

