A Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac) instituiu o projeto Atendimento em Movimento, que esteve presente nesta segunda-feira (11) no Sol Nascente/Pôr do Sol. A estrutura foi montada na Avenida Trem Bão (Trecho 3) e realizou mais de 20 atendimentos, com o objetivo de facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos pelo Governo do Distrito Federal (GDF).
Iniciado em 2024, o projeto já se estabeleceu como um canal direto entre o governo e a população, contabilizando mais de 10 mil atendimentos. Essa iniciativa destaca a importância de uma política pública focada no diálogo e na presença territorial, visando levar informações, acolhimento e soluções imediatas aos cidadãos.
Com uma equipe uniformizada e uma estrutura móvel composta por vans adaptadas, o projeto se desloca até locais estratégicos, garantindo agilidade e eficácia. A proposta é simples: estar onde o cidadão está.
Serviços Disponíveis pela Seac:
– Atendimento direto ao cidadão;
– Esclarecimentos sobre serviços públicos;
– Coleta de informações e demandas locais;
– Encaminhamento de casos e articulação com outros órgãos do GDF.
O Atendimento em Movimento atua em todas as 35 Regiões Administrativas (RAs) do DF, buscando solucionar demandas por meio de articulações interinstitucionais e promovendo inclusão social e participação cidadã. A secretária de Atendimento à Comunidade, Clara Roriz, afirma: “O Atendimento em Movimento representa o compromisso do governo em estar presente onde a população mais precisa. Cada visita é uma oportunidade de ouvir, acolher e construir soluções junto à comunidade. Nosso trabalho é guiado pelo respeito às realidades locais.”
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Gestão Participativa
A atuação em campo oferece ao governo uma visão realista das necessidades locais, permitindo a construção de soluções personalizadas por meio da escuta ativa e do mapeamento de demandas.
João Antônio, morador da região, considera o serviço fundamental: “É muito esclarecedor. Facilita o contato da comunidade com os órgãos do governo para tirar dúvidas essenciais. É uma forma de o governo mostrar que está mais perto da gente.”
A administradora regional interina da RA, Michelle Aires, também ressaltou a importância da iniciativa: “Nós da administração estamos sempre prontos para atender à comunidade; é nosso dever. Projetos como esse são fundamentais para mostrar que o GDF não só está presente, como busca aprimorar constantemente a prestação de serviços à população.”
