Uma unidade de saúde não costuma ser um local desejado pelas pessoas, mas existem formas de tornar a experiência mais confortável, especialmente para as crianças. Com esse objetivo, o Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) desenvolveu os Espaços Humanizar Kids nas unidades de pronto atendimento (UPAs) que oferecem atendimento pediátrico.
A iniciativa dos Espaços Humanizar Kids está presente em todas as UPAs do IgesDF que atendem crianças, incluindo as de Ceilândia, Sobradinho, Recanto das Emas e São Sebastião. Criados para tornar a espera mais acolhedora e lúdica, esses espaços atendem às necessidades do público infantil, segundo Anucha Soares, gerente-geral de Humanização e Experiência do Paciente no IgesDF.
As salas possuem uma decoração especial e oferecem brinquedos e atividades lúdicas para entreter os pequenos. “As crianças que aguardam atendimento, assim como seus acompanhantes, são beneficiados com um ambiente mais confortável e acolhedor”, disse Anucha, ressaltando que os espaços foram criados por meio de parcerias com a iniciativa privada, sem a utilização de recursos próprios do instituto, demonstrando o engajamento coletivo em torno da humanização do cuidado.
“As crianças que aguardam atendimento e seus acompanhantes são beneficiados com um ambiente mais confortável e acolhedor”
Anucha Soares, gerente-geral de Humanização e Experiência do Paciente no IgesDF
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Os primeiros espaços foram inaugurados em outubro do ano passado, com a presença da então primeira-dama, Mayara Noronha Rocha, que é madrinha do programa Humanizar do IgesDF. Desde então, é possível notar resultados positivos, como a diminuição da ansiedade durante a espera, maior engajamento das crianças e uma percepção mais favorável das famílias em relação ao atendimento. Esses ambientes contribuem para tornar a experiência mais leve, humanizada e alinhada às necessidades do cuidado infantil, finalizou Anucha Soares.
